當(dāng)日早上7點(diǎn)39分，一起意外的發(fā)生令眾多目擊者心跳加速。一位老人在電動(dòng)扶梯上失去平衡，危在旦夕，而范孝群的迅速反應(yīng)和果斷行動(dòng)，不僅避免了一起潛在的嚴(yán)重事故，也深深感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人。

事發(fā)時(shí)，這位老人一踏上扶梯就失去了平穩(wěn)，其家屬立刻進(jìn)行攙扶，但兩人仍舊一同失重傾倒。范孝群正負(fù)責(zé)扶梯口的乘客引導(dǎo)工作，她對(duì)乘客的安全提醒和監(jiān)管工作一直做得無(wú)微不至。見(jiàn)狀，她瞬間判斷形勢(shì)，迅速?zèng)_向即將摔倒的老人及其家屬。在千鈞一發(fā)之際，她將身體彎成弓形，單膝跪地，全力支撐即將墜落的老人和家屬。同時(shí)，她大聲指揮扶梯下方的人員按下緊急停止按鈕，成功控制了局勢(shì)。

在這次救援中，范孝群不僅體現(xiàn)了她強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，還顯示了她應(yīng)對(duì)緊急情況的應(yīng)變能力和勇氣。盡管在救援過(guò)程中她的手臂和腿部受到了撞擊和壓力，造成淤青，但她仍堅(jiān)守崗位，繼續(xù)執(zhí)行她的職責(zé)。

事件的處理不僅展示了范孝群個(gè)人的勇氣和責(zé)任感，也反映了福建實(shí)達(dá)物業(yè)公司在員工培訓(xùn)和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方面的專業(yè)性。通過(guò)這種實(shí)際行動(dòng)，公司向社會(huì)證明了其服務(wù)品質(zhì)和對(duì)客戶承諾的堅(jiān)持。